Zwroty i reklamacje
Zwroty (odstąpienie od umowy)
Zależy nam, żeby zakupy w weebu.pl były bezpieczne. Jeśli produkt Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić.
- Zwrot przyjmujemy na adres: SPD Shop sp. z o.o., ul. Ciepła 38 lok. 302, 15-472 Białystok.
- O chęci zwrotu poinformuj nas najpierw na kontakt@weebu.pl - podeślemy instrukcję.
- Zwracany produkt powinien być kompletny i nienoszący śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie rozmiaru i wyglądu.
- Zwrot płatności realizujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem:
- Napisz na kontakt@weebu.pl, opisz problem i - jeśli to możliwe - dołącz zdjęcia.
- Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni.
- W przypadku uznania reklamacji wymieniamy produkt, naprawiamy go lub zwracamy pieniądze - zależnie od sytuacji i Twojej preferencji.
- Koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywamy my.
Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu.