Dostawa i płatność
Formy płatności
W sklepie weebu.pl płatności obsługiwane są przez Shopify Payments - bezpieczny system płatności zintegrowany ze sklepem. Dostępne formy:
- BLIK - szybka płatność kodem z aplikacji bankowej
- Karty płatnicze - Visa, Mastercard
- Apple Pay / Google Pay - płatność jednym kliknięciem
Wszystkie płatności są szyfrowane i realizowane w bezpiecznym środowisku. Zamówienie przekazujemy do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
Fakturę wystawiamy na życzenie - wystarczy podać dane firmy (NIP) przy składaniu zamówienia lub napisać na kontakt@weebu.pl.
Czas i koszty dostawy
Koszt dostawy:
- Paczkomat InPost - 15 zł
- Kurier - 15 zł
- Punkt odbioru DPD - 15 zł
- Darmowa dostawa od 199 zł (dla wszystkich metod)
Czas dostawy:
Standardowy czas realizacji: 7-12 dni roboczych.
Każde zamówienie przechodzi przez dwa etapy: przygotowanie i skompletowanie produktu u dostawcy oraz wysyłkę do Ciebie. Łącznie zajmuje to zazwyczaj 7-12 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Dlaczego tyle?
Nie utrzymujemy magazynu pełnego nadmiarowego towaru. Pracujemy w modelu kompletowania na zamówienie - produkt sprowadzamy od starannie wybranych dostawców dopiero w momencie, gdy go zamówisz. Dzięki temu unikamy nadprodukcji i marnowania materiałów, a Ty otrzymujesz produkt przygotowany specjalnie pod Twoje zamówienie, a nie taki, który miesiącami leżał w magazynie.
Proces krok po kroku:
- Dzień 0 - składasz i opłacasz zamówienie.
- Dni 1-2 - przekazujemy zamówienie do dostawcy.
- Dni 3-6 - produkt jest kompletowany i przygotowywany do wysyłki.
- Dni 7-12 - wysyłka i dostawa pod wskazany adres.
Śledzenie przesyłki:
Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz e-mailem numer przesyłki wraz z linkiem do śledzenia. Status zamówienia sprawdzisz też w każdej chwili w swoim koncie klienta.
Masz pytania?
Napisz na kontakt@weebu.pl lub przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Jeśli wybrałeś dostawę do paczkomatu InPost lub punktu DPD, a z przyczyn niezależnych od nas nadanie do wybranego punktu nie będzie możliwe, przesyłka może zostać nadana kurierem pod adres zamieszkania - bez żadnych dodatkowych opłat.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienie realizujemy w standardowym czasie 7-12 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Wysyłka: produkt jest przekazywany do wysyłki w ciągu 48 godzin od skompletowania.
- Dostawa: łączny czas od zamówienia do dostarczenia wynosi zazwyczaj 7-12 dni roboczych.
O każdym etapie realizacji informujemy Cię e-mailem - od potwierdzenia zamówienia, przez przekazanie do wysyłki, aż po nadanie przesyłki z numerem do śledzenia.
W wyjątkowych sytuacjach (np. zwiększona liczba zamówień w okresach promocyjnych) czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć - zawsze informujemy o tym z wyprzedzeniem.